Analista Help Desk (Software)
Humtech - Recrutando para Tecnologia
Descrição da Vaga
PRINCIPAIS ATIVIDADES: - Prestar suporte aos usuários no suporte ao software; - Suporte aos usuários no atendimento em primeiro nível com suporte ao usuário final e clientes externos; - Visitar cliente esporadicamente para atendimentos; - Identificar e Diagnosticar a problemática; - Registar e documentar incidentes e resoluções, bem como procedimentos rotineiros; - Atuar com foco no cliente, propondo soluções, e gerando constante inovação tecnológica e para o negócio. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES…
Publicado há 18 horas
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